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知ってる方いませんか?

自分のホームに、メッセージが1件ありますと表示されてますが、メッセージ全て開いても、ホームからメッセージが消えません

事務局にも問い合わせしましたが、同じようなこと経験された方いましたら対処の仕方教えて下さい

※わたしの方でアクブロした方からメッセージが届いたって事なんでしょうか?

ちなみに、今までのメッセージは不要な物全て一度開いてます、その後削除してしまっています。